вторник, 12 мая 2009 г.

Как оперативно отвечать на комментарии


Комментарии — неотъемлемая часть любого блога. Это обратная связь с Вашими читателями. Оставляя комментарий, особенно содержащий вопрос, читатель ждёт как можно быстрой реакции автора блога. Самому читателю, чтобы быть в курсе новых комментариев достаточно подписаться на них. Для этого нужно в форме "Отправить комментарий" нажать на ссылку Подписаться по электронной почте. Теперь информация о новых комментариях к данному посту будут поступать на Ваш почтовый ящик. Отписаться легко, достаточно перейти по ссылке Отписаться в письме-уведомлении.




Комментарии могут появляться в разных записях блога и в разных количествах. Как же за всем этим уследить и постараться как можно быстрее отвечать на вопросы читателей? Blogger предлагает два способа мониторинга комментариев:


  1. RSS-поток: http://your_blog.blogspot.com/feeds/comments/default

  2. Оповещение о комментарии по электронной почте




Для того, чтобы получать уведомления о новых комментариях на e-mail нужно:


  1. В панели управления блогом перейти на вкладку Настройки

  2. А затем в раздел Комментарии

  3. Внизу страницы есть текстовое поле "Оповещение о комментарии по электронной почте"

  4. В это текстовое поле необходимо ввести адрес своей электронной почты.


Теперь информация о новых комментариях будет практически мгновенно попадать в Ваш почтовый ящик (электронный). Теперь оперативность ответов будет зависеть лишь от того, как часто Вы проверяете почту. Однако, и этот процесс можно автоматизировать.



Я.Онлайн
Этот способ работает только для почтового сервиса Яндекс.Почта. Для других почтовых сервисов могут быть свои, аналогичные этому, способы оповещения. Для того, чтобы Яндекс.Почта мгновенно оповещал Вас о новых письмах необходимо установить программу Я.Онлайн. Эта программа сильно напоминает ICQ-клиент и суть её та же. Кроме обычных пользователей у Вас в контакт-листе будет контакт "Почта" (находится в группе Яндекс.Информеры). И теперь о каждом новом письме Вы будете узнавать буквально в считанные секунды. А значит и молниеносно отвечать на комментарии Ваших читателей.


10 коммент.:

алеся комментирует...

да проще за почтой следить, особенно если агент есть.

IvanXP комментирует...

Как раз про почтовый агент и был последний абзац.

lezhik-lezhik комментирует...

1. В квипе можно подключить Яндекс и Gmail (Gtalk). Будут сразу же сообщать о новых письмах.

2. То же самое можно сделать и в Миранде.

Вопрос: Зачем ставить еще одну программу? Все равно все и так пользуются icq и Gtalk...

IvanXP комментирует...

Просто я счёл, что использовать Я.Онлайн будет проще. Сам же я пользуюсь Pidgin, а Я.Онлайн настроил через XMPP. Однако, для того, чтобы объяснить простым пользователям как это настроить придётся писать отдельный пост. Поэтому Я.Онлайн - как самое простое решение. И я же написал про "аналогичные способы". ;-) Цель данного поста - пояснить цепочку оповещений о новых комментариях.

lezhik-lezhik комментирует...

Понял. Прошу прощения, просто вы говорите о других почтовых сервисах, а не о других программных решениях.

Wadim Lebedev комментирует...

Такой же прекрасный почтовый клиент есть и в FireFox по крайне мере для нами всех любимого gmail

LK комментирует...

вот бы сразу в емейле форму для ответа на коммент получать... было бы отлично!

NikolaNidvoraev комментирует...

А можно с вами как-нибудь связаться? У меня есть вопросы, на которые, наверно, только вы сможете мне ответить! Спасибо

БанДизайн комментирует...

Можно по сути и оперативнее.

Владимир комментирует...

Согласен. Оперативно отвечать надо даже на те комментарии, которые на первый взгляд и не нуждаются в этом. Пользователи просто будут благодарны, что на их комментарий так живо реагируют или что-то в этом роде, такой подход подстегивает пользователей на участие в обсуждении статей или просто общении.

Отправить комментарий

Примечание. Отправлять комментарии могут только участники этого блога.

 
item